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第1步。註冊並開設您的帳戶

想要開設您的帳戶,只需進入網站gemforexglobal.com,按一下頂部功能表上的“開設真倉帳戶”即可。您將被要求輸入您的居住國家、全名、電子郵箱地址及密碼。

完成填寫後,使用您的電子郵箱地址和選定密碼登入您的帳戶。您可以在此處上傳您的文件,管理您的帳戶,下載我們的平台並向您的帳戶注資。

 

第2步。完成KYC驗證

我們為一家受監管的公司,須遵守FSA制定的多項與合規有關的規則及法規,FSA為我們的主要監管機構。要求提供有效的身份證及可驗證您地址的近期(6個月以內)水電費帳單或銀行帳戶對帳單,此為KYC(瞭解您的客戶)合規程序的一部分。

・關於身份證明(POI)

所提供的文件必須有您的全名。

全名必須與帳戶持有人及POI文件的名稱完全匹配。

所提供的文件必須有您清晰的相片。

所提供的文件必須注明您的出生日期。(年齡必須滿18周歲)

文件應當有效(至少一個月的有效期),且並未過期。

文件必須由政府簽發。

文件的所有四個邊緣均應當該清晰可見。

・水電費帳單作為居住證明(POR)

接受的文件——電、氣、水、電話、網路及/或有線電視,銀行帳戶對帳單

文件上顯示的姓名必須與帳戶持有人及身份文件上的名稱完全匹配。

文件的所有四個邊緣均應當清晰可見。

文件應當為過去3個月以內簽發。

文件必須含有您的全名及完整地址。

文件必須注明所上傳文件的簽發日期。

文件的所有頁面均必須上傳。

 

第3步。向您的帳戶注資

您現在可以辦理您的首次入金至您的交易帳戶,以開始交易。客戶專區頁面上的“入金”選項卡將會提供所有可用的支付選項,供您辦理入金。

在選擇最適合您的支付方式之前,我們強烈建議您細閱辦理您的首次入金。

 

第4步。選擇帳戶類型和平台

在客戶專區,您將能夠選擇您首選的帳戶類型和交易平台。我們提供3種類型的交易帳戶、MT4和MT5交易平台供您開始。

詳細瞭解我們的帳戶和平台。

 

第5步。開始交易

恭喜!現在您的帳戶已獲得驗證並獲注資,您可以開始交易。

詳細瞭解如何開始交易。

如果您想啟用雙重驗證(2FA),請確定您的電話號碼有效並已獲得驗證。請隨時按下列幾個簡單步驟進行操作:

  1. 登入至您的GemForex用戶入口
  2. 選擇個人配置板塊下的“個人配置”
  3. 按一下雙重驗證(2FA)板塊中的“設置”
  4. 按一下“啟用使用Google Authenticator的雙重驗證(2FA)”,以Google Authenticator掃描二維碼然後在下方輸入代碼。

為保證客戶的最佳利益並提供保護,我們建議客戶始終啟用2FA。

如果您想變更或更改您註冊的居住地址,請隨時發送電子郵件至[email protected] ,並附上您的居住證明。我們的相關團隊會盡快為您提供相應的幫助。

如果您想要更改您的電子郵箱地址或電話號碼,請登入您的用戶入口,進入您的個人配置頁面。請按一下電子郵箱地址或電話號碼右邊的“更改”,然後按步驟操作。

如果您想更改註冊的姓名,請發送電子郵件至[email protected]。請在郵件中提供要更改的姓名,說明更改姓名的原因,並附上您身份文件的副本供核實。我們的團隊將核實並就您的申請狀態與您聯絡。

如果您想定制自己的訂閱/通知,請登入您的用戶入口,進入您的個人配置頁面。請按一下通知首選項右邊的“修改”並選擇您的訂閱。

請在關閉您的當前帳戶之前,確保您的所有未平倉頭寸均已清倉,而您的所有資金已被提取。

請發送電子郵件至[email protected]請求相關團隊辦理帳戶關閉。

只要您完成註冊並上傳所有文件,驗證您的帳戶需要15分鐘(在我們的工作時間內)至1個工作日。

如果在註冊過程中出現此消息,則意味著該電子郵箱地址已被用於在Gemforex註冊帳戶。

如果您忘記了用戶入口的登入密碼,請按一下“忘記密碼”並按照步驟操作。

請記住,每位交易者只能開設一個Gemforex帳戶。交易者可以開設多個交易帳戶並使用我們的產品和服務。

在Gemforex上開戶時,即會自動生成一個錢包。錢包為一個內部帳戶,可以用來收取資金、辦理提款,和內部轉帳至/轉出您的交易帳戶。它與交易帳戶不同。

請您在上傳文件前參閱下列指引:

  • 您的文件大小不能超過10MB。
  • 文件應當屬於這些格式,如pdf、jpg、tiff、png、gif、doc和docx。

如果錯誤資訊仍然出現,請嘗試清除您裝置上的cookie和緩存,換用其他瀏覽器,或退出登入後再重新登入。

如果問題繼續存在,請將您的文件發送至[email protected],我們的相關團隊將就此進一步協助您。