第1步。註冊並開設您的帳戶
想要開設您的帳戶，只需進入網站gemforexglobal.com，按一下頂部功能表上的“開設真倉帳戶”即可。您將被要求輸入您的居住國家、全名、電子郵箱地址及密碼。
完成填寫後，使用您的電子郵箱地址和選定密碼登入您的帳戶。您可以在此處上傳您的文件，管理您的帳戶，下載我們的平台並向您的帳戶注資。
第2步。完成KYC驗證
我們為一家受監管的公司，須遵守FSA制定的多項與合規有關的規則及法規，FSA為我們的主要監管機構。要求提供有效的身份證及可驗證您地址的近期（6個月以內）水電費帳單或銀行帳戶對帳單，此為KYC（瞭解您的客戶）合規程序的一部分。
・關於身份證明(POI)
所提供的文件必須有您的全名。
全名必須與帳戶持有人及POI文件的名稱完全匹配。
所提供的文件必須有您清晰的相片。
所提供的文件必須注明您的出生日期。（年齡必須滿18周歲）
文件應當有效（至少一個月的有效期），且並未過期。
文件必須由政府簽發。
文件的所有四個邊緣均應當該清晰可見。
・水電費帳單作為居住證明(POR)
接受的文件——電、氣、水、電話、網路及/或有線電視，銀行帳戶對帳單
文件上顯示的姓名必須與帳戶持有人及身份文件上的名稱完全匹配。
文件的所有四個邊緣均應當清晰可見。
文件應當為過去3個月以內簽發。
文件必須含有您的全名及完整地址。
文件必須注明所上傳文件的簽發日期。
文件的所有頁面均必須上傳。
第3步。向您的帳戶注資
您現在可以辦理您的首次入金至您的交易帳戶，以開始交易。客戶專區頁面上的“入金”選項卡將會提供所有可用的支付選項，供您辦理入金。
在選擇最適合您的支付方式之前，我們強烈建議您細閱辦理您的首次入金。
第4步。選擇帳戶類型和平台
在客戶專區，您將能夠選擇您首選的帳戶類型和交易平台。我們提供3種類型的交易帳戶、MT4和MT5交易平台供您開始。
詳細瞭解我們的帳戶和平台。
第5步。開始交易
恭喜！現在您的帳戶已獲得驗證並獲注資，您可以開始交易。
詳細瞭解如何開始交易。
如果您想啟用雙重驗證(2FA)，請確定您的電話號碼有效並已獲得驗證。請隨時按下列幾個簡單步驟進行操作：
為保證客戶的最佳利益並提供保護，我們建議客戶始終啟用2FA。
如果您想變更或更改您註冊的居住地址，請隨時發送電子郵件至[email protected] ，並附上您的居住證明。我們的相關團隊會盡快為您提供相應的幫助。
如果您想要更改您的電子郵箱地址或電話號碼，請登入您的用戶入口，進入您的個人配置頁面。請按一下電子郵箱地址或電話號碼右邊的“更改”，然後按步驟操作。
如果您想更改註冊的姓名，請發送電子郵件至[email protected]。請在郵件中提供要更改的姓名，說明更改姓名的原因，並附上您身份文件的副本供核實。我們的團隊將核實並就您的申請狀態與您聯絡。
如果您想定制自己的訂閱/通知，請登入您的用戶入口，進入您的個人配置頁面。請按一下通知首選項右邊的“修改”並選擇您的訂閱。
請在關閉您的當前帳戶之前，確保您的所有未平倉頭寸均已清倉，而您的所有資金已被提取。
請發送電子郵件至[email protected]請求相關團隊辦理帳戶關閉。
只要您完成註冊並上傳所有文件，驗證您的帳戶需要15分鐘（在我們的工作時間內）至1個工作日。
如果在註冊過程中出現此消息，則意味著該電子郵箱地址已被用於在Gemforex註冊帳戶。
如果您忘記了用戶入口的登入密碼，請按一下“忘記密碼”並按照步驟操作。
請記住，每位交易者只能開設一個Gemforex帳戶。交易者可以開設多個交易帳戶並使用我們的產品和服務。
在Gemforex上開戶時，即會自動生成一個錢包。錢包為一個內部帳戶，可以用來收取資金、辦理提款，和內部轉帳至/轉出您的交易帳戶。它與交易帳戶不同。
請您在上傳文件前參閱下列指引：
如果錯誤資訊仍然出現，請嘗試清除您裝置上的cookie和緩存，換用其他瀏覽器，或退出登入後再重新登入。
如果問題繼續存在，請將您的文件發送至[email protected]，我們的相關團隊將就此進一步協助您。
